الأسئلة الشائعة

على الفور. تظهر روابط التنزيل على الشاشة في اللحظة التي يكتمل فيها الدفع، ونرسل لك نفس الروابط عبر البريد الإلكتروني. كما أنها تبقى بشكل دائم في مكتبة حسابك.

لا — يمكن أن يعمل الدفع كزائر بشكل جيد. ولكن إذا أنشأت حسابًا مجانيًا بنفس البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين كل عملية شراء في مكتبتك لإعادة التنزيل بسهولة.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك - مكتبتك تحتوي دائمًا على مشترياتك. إذا كان هناك أي شيء عالق، اتصل بنا وسنستعيد الوصول على الفور.

جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى Apple Pay و Google Pay حيثما كان ذلك متاحًا - تتم معالجتها بأمان بواسطة Stripe. نحن لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك.

صور JPG و PNG عالية الدقة بالإضافة إلى PDF جاهز للطباعة، معبأة في ملف ZIP. تعرض صفحة المنتج دقة الطباعة المقاسة وأكبر حجم مدعوم قبل الشراء.

في أي مكان. تعمل الطابعات المنزلية بشكل جيد حتى A4 أو A3 على ورق عالي الجودة. بالنسبة للأحجام الأكبر، تقبل متاجر الطباعة المحلية وخدمات الطباعة عبر الإنترنت ملفاتنا مباشرة.

تستخدم الملفات sRGB القياسي. من الطبيعي وجود اختلافات صغيرة بين الشاشات والطابعات؛ عادةً ما يحدث أكبر فرق مع الورق الفاخر.

يتطلب الاستخدام التجاري شراء مجموعة تجارية. يغطي العمل مع العملاء، والتسويق، وما يصل إلى 500 منتج مادي لكل تصميم. راجع صفحة الترخيص للحصول على التفاصيل.

مشاركة الهدايا المطبوعة مرحب بها. مشاركة الملفات الرقمية غير مسموح بها؛ كل عملية شراء تغطي أسرة واحدة أو عمل واحد.

نظرًا لأن الملفات الرقمية تُسلم على الفور، فإن جميع المبيعات نهائية. إذا كانت الملفات معيبة أو ليست كما هو موصوف، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا وسنقوم بحل المشكلة.