Okamžité stažení · Doživotní přístup · Kód WELCOME: 10% na první objednávku
Pomoc

Často kladené otázky

Nákupy a stahování

Jak získám své soubory po zaplacení?

Okamžitě. Odkazy na stažení se zobrazí na obrazovce ve chvíli, kdy platba proběhne, a stejné odkazy vám zašleme e-mailem. Také zůstávají trvale ve vaší knihovně účtu.

Potřebuji účet k nákupu?

Ne — nákup jako host funguje dobře. Ale pokud si vytvoříte bezplatný účet se stejným e-mailem, každý nákup se uloží do vaší knihovny pro snadné opětovné stažení.

Můj odkaz na stažení vypršel nebo se vyčerpal. Co teď?

Přihlaste se do svého účtu — vaše knihovna vždy obsahuje vaše nákupy. Pokud je něco zaseknuté, kontaktujte nás a my okamžitě obnovíme přístup.

Jaké platební metody přijímáte?

Všechny hlavní kreditní a debetní karty, plus Apple Pay a Google Pay, kde je to možné — zpracováváno bezpečně společností Stripe. Nikdy nevidíme ani neukládáme vaše údaje o kartě.

Soubory a tisk

Jaké formáty souborů obdržím?

Obrázky ve vysokém rozlišení ve formátu JPG a PNG plus PDF připravený k tisku, zabalené v ZIP. Na stránce produktu jsou uvedeny naměřené tiskové rozlišení a největší podporovaná velikost před zakoupením.

Kde bych měl tisknout?

Kdekoli. Domácí tiskárny fungují dobře až do formátu A4 nebo A3 na kvalitním papíře. Pro větší velikosti místní tiskárny a online tiskové služby přijímají naše soubory přímo.

Bude barva odpovídat mému displeji?

Soubory používají standardní sRGB. Malé odchylky mezi displeji a tiskárnami jsou normální; prémiový papír obvykle dělá největší rozdíl.

Licencování

Mohu použít umění pro své podnikání?

Použití pro podnikání vyžaduje zakoupení komerční kolekce. Pokrývá práci pro klienty, marketing a až 500 fyzických produktů na design. Podívejte se na stránku s licencí pro podrobnosti.

Mohu sdílet soubory s přítelem?

Sdílení tištěných dárků je vítáno. Sdílení digitálních souborů není povoleno; každý nákup pokrývá jednu domácnost nebo podnik.

Vrátky

Jaká je vaše politika vracení peněz?

Protože digitální soubory jsou dodávány okamžitě, všechny prodeje jsou konečné. Pokud jsou soubory vadné nebo neodpovídají popisu, kontaktujte nás do 14 dnů a my problém vyřešíme.

Stále se vám nedaří?

Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.

Kontaktujte nás
Zeptat se DALFASTARTArt concierge
DALFASTART

Art concierge

Ověřeno · vedené

Najděte správné umělecké dílo, pochopte velikosti tisků nebo získejte pomoc s objednávkou. Vyberte výchozí bod nebo pošlete týmu zprávu.

Potřebujete osobní odpověď?Odpovědi do 1–2 pracovních dnů

Odkazy na pokyny k informacím zveřejněným DALFASTART. Bezpečná vrstva odpovědí poháněná OpenAI bude aktivována až po dokončení ověření její znalostní spojení.