Preguntas Frecuentes

Instantáneamente. Tus enlaces de descarga aparecen en pantalla en el momento en que se completa el pago, y te enviamos los mismos enlaces por correo electrónico. También permanecen de forma permanente en la biblioteca de tu cuenta.

No, el pago como invitado funciona bien. Pero si creas una cuenta gratuita con el mismo correo electrónico, cada compra se almacena en tu biblioteca para una fácil re-descarga.

Inicia sesión en tu cuenta: tu biblioteca siempre tiene tus compras. Si algo está atascado, contáctanos y restauraremos el acceso de inmediato.

Todas las principales tarjetas de crédito y débito, además de Apple Pay y Google Pay donde estén disponibles, procesadas de forma segura por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los detalles de tu tarjeta.

Imágenes JPG y PNG de alta resolución más un PDF listo para imprimir, empaquetados en un ZIP. La página del producto muestra la resolución de impresión medida y el tamaño más grande soportado antes de comprar.

En cualquier lugar. Las impresoras domésticas funcionan bien hasta A4 o A3 en papel de calidad. Para tamaños más grandes, las imprentas locales y los servicios de impresión en línea aceptan nuestros archivos directamente.

Los archivos utilizan sRGB estándar. Pequeñas variaciones entre pantallas e impresoras son normales; el papel premium suele hacer la mayor diferencia.

El uso comercial requiere la compra de una Colección Comercial. Cubre trabajos para clientes, marketing y hasta 500 productos físicos por diseño. Consulta la página de licencia para más detalles.

Compartir regalos impresos es bienvenido. Compartir archivos digitales no está permitido; cada compra cubre un hogar o negocio.

Debido a que los archivos digitales se entregan de inmediato, todas las ventas son finales. Si los archivos son defectuosos o no están como se describen, contáctenos dentro de los 14 días y resolveremos el problema.